กุญแจสู่การดูแลโรคหัวใจ: การสื่อสารและความน่าเชื่อถือ

Anonim

ปัจจัยเหล่านี้เชื่อมโยงกับการใช้คอเลสเตอรอลและยาลดความดันโลหิตของผู้ป่วยมากขึ้น

หากผู้ป่วยรู้สึกว่าพวกเขามีเวลาที่จะถามคำถามและพูดคุยกับแพทย์ของพวกเขาพวกเขาจะมีแนวโน้มที่จะยึดติดกับแผนการรักษาของพวกเขา

Getty Images

คนที่เป็นโรคหัวใจอาจรู้สึกดีขึ้นเมื่อรู้สึกว่าสามารถไว้วางใจและพูดคุยกับแพทย์ได้

ในการศึกษาชิ้นหนึ่งนักวิจัยพบว่าผู้ป่วยโรคหัวใจที่คิดว่าหมอเป็นผู้สื่อสารที่ดีมีแนวโน้มที่จะใช้ และยาลดคอเลสเตอรอล พวกเขายังมีโอกาสน้อยที่จะลงจอดใน ER

ในการศึกษาอื่น ๆ ผู้ป่วยมีแนวโน้มที่จะใช้ยาความดันโลหิตของพวกเขาหากพวกเขาโดยทั่วไปเชื่อถือวิชาชีพทางการแพทย์

อ้างอิงจาก Dr. Victor Okunrintemi นักวิจัยชั้นนำด้านการสื่อสารกล่าวว่าการสื่อสารและความไว้วางใจนั้นไม่มีความสำคัญใด ๆ ใน

สิ่งที่ไม่ชัดเจนคือสิ่งเหล่านั้นมีผลต่อสุขภาพของผู้ป่วยโรคหัวใจหรือไม่ Okunrintemi ซึ่งตั้งอยู่ที่ Baptist Health South Florida เมืองไมอามีกล่าว

ผลการวิจัยใหม่เขากล่าวว่าไม่ได้พิสูจน์ว่าแพทย์สามารถรักษาผู้ป่วยของตนให้พ้นจากโรคเอดส์โดยการเป็นผู้ฟังที่ดี

ที่เกี่ยวข้อง:

"เราไม่สามารถพูดได้อย่างแน่นอนว่าถ้าคุณมีการสื่อสารที่ดีกับแพทย์ของคุณคุณจะมีผลลัพธ์ที่ดีขึ้น" Okunrintemi กล่าว

เขากล่าวเสริมว่าถ้าผู้ป่วยรู้สึกว่าพวกเขามีเวลาที่จะถามคำถามและเชื่อว่าแพทย์ของพวกเขาฟังพวกเขาจะมีแนวโน้มที่จะปฏิบัติตามแผนการรักษาของพวกเขา

Okunrintemi กล่าวว่า "การศึกษาอย่างนี้หมายความว่าเราสามารถปรับปรุงผลลัพธ์ของผู้ป่วยได้ถ้าเราสามารถสื่อสารได้ดีขึ้น

เขามีกำหนดที่จะนำเสนอผลการวิจัยในวันจันทร์ที่ประชุมของสมาคมหัวใจอเมริกัน (AHA) ในอาร์ลิงตัน, เวอร์จิเนีย

ผลลัพธ์ที่ได้จากการสัมภาษณ์ผู้ป่วยที่เป็น กว่า 6, 800 รายซึ่งหมายความว่าพวกเขามีรอยโรคที่ทำให้หลอดเลือดแดงมีความเสี่ยงต่อการเป็น หรือโรคหลอดเลือดสมอง

ผู้ป่วยได้รับการขอให้ประเมินว่าแพทย์ของพวกเขาใช้เวลามากพอกับพวกเขาอธิบายการดูแลของพวกเขาอย่างชัดเจนฟังคำถามของพวกเขาและแสดงความเคารพต่อสิ่งที่พวกเขากล่าว

ผลการศึกษาพบว่าผู้ป่วยที่บอกว่าแพทย์ของพวกเขามักทำสิ่งเหล่านี้ดีขึ้น: พวกเขามีแนวโน้มที่จะใช้ ลดคอเลสเตอรอลสูงกว่า 52 เปอร์เซ็นต์และมีโอกาสที่จะใช้ยาแอสไพรินมากถึง 26 เปอร์เซ็นต์เพื่อลดความเสี่ยงต่อการหัวใจวาย

ผู้ป่วยเหล่านี้มีโอกาสที่จะไปที่โรงพยาบาลเอชลดลงร้อยละ 41 และใช้เวลาในการดูแลสุขภาพโดยเฉลี่ยประมาณ 1, 200 เหรียญต่อปีโดยเฉลี่ย

แน่นอนผู้ป่วยที่สื่อสารได้ดีกับแพทย์ของพวกเขาอาจแตกต่างจากผู้ป่วยรายอื่นในหลาย ๆ ด้าน Okunrintemi กล่าว แต่เขาเสริมทีมของเขาได้อธิบายถึงปัจจัยบางอย่างเช่นรายได้ของผู้ป่วยและสุขภาพโดยรวม

และการสื่อสารก็มีความสำคัญ

การศึกษาครั้งที่สองรวม 201 คนที่มี ครึ่งหนึ่งของผู้เข้าร่วมการศึกษาคือสเปน

การศึกษานี้นำโดย Lilia Meltzer ผู้ประกอบโรคศิลปะจาก UCLA พบว่าผู้ป่วยเหล่านั้นโดยทั่วไปเชื่อว่าผู้ประกอบวิชาชีพเวชกรรมได้รับยา 93 เปอร์เซ็นต์ของเวลาเทียบกับ 82 เปอร์เซ็นต์ในผู้ป่วยที่ไม่ไว้วางใจ

การศึกษาเหล่านี้ไม่ได้พิสูจน์ว่าการสื่อสารหรือความไว้วางใจโดยเฉพาะทำให้เกิดความแตกต่างตามที่โฆษกของ Dr. AHA Nieca Goldberg กล่าว เธอเป็นผู้อำนวยการด้านการแพทย์ของโครงการ Women's Heart ที่ NYU Langone Medical Center ในนิวยอร์กซิตี้

อย่างไรก็ตามโกลด์เบิร์กกล่าวว่าการสื่อสารเป็นสิ่งสำคัญและมักเป็นเรื่องที่ยุ่งยาก

ข้อมูลทางการแพทย์อาจมีความซับซ้อนและผู้ป่วยนำสิ่งต่างๆเข้ามาในตารางเธอชี้ให้เห็น

บางคนมาพร้อมกับข้อมูลที่พวกเขาพบออนไลน์และคำถามมากมาย Goldberg กล่าว "ความรู้ด้านสุขภาพ" ลดลงและเธออาจมีปัญหาในการทำความเข้าใจข้อมูลที่ได้รับ

"คุณต้องสามารถปรับตัวให้เข้ากับสิ่งที่คุณกำลังพูดกับแต่ละบุคคลได้" โกลด์เบิร์กกล่าว "สิ่งสำคัญคือการถามคำถามและทำซ้ำสิ่งที่พวกเขาพูดกลับมาเพื่อให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจได้ถูกต้องเป็นผู้ฟังที่กระตือรือร้น"

นอกจากนี้ยังเป็นประโยชน์ที่จะไม่เพียง แต่พูดคุย แต่เพื่อให้ผู้ป่วยได้รับข้อมูลที่เป็นลายลักษณ์อักษรง่ายๆที่จะกลับบ้านโกลด์เบิร์กกล่าวว่า

ทางการแพทย์ให้ความสำคัญกับศิลปะการสื่อสารมากกว่าปีก่อนทั้ง Goldberg และ Okunrintemi กล่าว โรงเรียนแพทย์และหลักสูตรการศึกษาด้านการแพทย์ที่ต่อเนื่องมีมากขึ้นโดยมุ่งเน้นที่ทักษะการสื่อสาร

ความพึงพอใจของผู้ป่วย "โดยทั่วไปมีการเติบโตในความสำคัญ Okunrintemi ชี้ให้เห็น ตอนนี้เป็นปัจจัยในการชดใช้ Medicare ไปยังโรงพยาบาล

ผลการวิจัยที่นำเสนอในที่ประชุมมักจะถูกมองว่าเป็นข้อมูลเบื้องต้นจนกว่าจะมีการตีพิมพ์ในวารสาร peer-reviewed

กุญแจสู่การดูแลโรคหัวใจ: การสื่อสารและความน่าเชื่อถือ
หมวดหมู่ของปัญหาทางการแพทย์: เคล็ดลับ